Excelência no atendimento é tema de palestra gratuita pelo Promaz
16 de setembro de 2011
Mais uma vez o Centro de Educação Profissional (Promaz) da Escola Superior da Amazônia (Esamaz) realiza palestra gratuita aos candidatos interessados em crescer profissionalmente. Na próxima quinta (15), o Centro vai ministrar a palestra com o tema "Atendente nota 10: rumo ao emprego", no horário de 19 h às 20 horas, na Av. Nazaré, nº 489.
O objetivo da palestra é levar aos participantes as melhores estratégias para tornar-se um profissional de sucesso refletindo sobre os principais aspectos que garantem a excelência no atendimento a clientes e nas vendas. Durante a palestra serão debatidas as razões para encantar e surpreender os clientes demonstrando a importância da preparação e do conhecimento na área de vendas.
A palestra será ministrada pela instrutora Jarina Pereira, pós-graduada em Gestão Empresarial, atuante no varejo há 17 anos, trabalha no shopping Pátio Belém, escreveu o artigo "A arte de saber ouvir o cliente", publicado na revista Venda Mais de circulação nacional. Realiza treinamentos e consultorias na área de atendimento e vendas.
A inscrição para participar da palestra será a entrega de três quilos de alimentos. Basta fazer a inscrição pelo site do Promaz (www.promaz.com.br). Aproveite, pois serão destinadas somente 70 vagas para a palestra.
Meu sonho realizado: Depoimento de aluna de Operador de Caixa que já está trabalhando.
22 de agosto de 2011
Sabe galera tenho algo pra dizer a todos vocês que visitam o meu blog,há cinco anos atrás fiz um curso de operadora de caixa em uma instituição de ensino profissionalizantes,bem foram três meses de muito custo e no final não deu em nada,fiquei seis anos deixando currículo e nada de novo aconteceu na minha vida não consegui nem um emprego.Mas gostaria de dizer pra vocês que sonhos existem e que você pode sim acreditar que um dia ele será realizado,pode até demorar como o meu mais um dia chega e chega no momento certo.Bem tudo começa em maio quando recebi um email do Promaz(CENTRO DE CAPACITAÇAO PROFISSIONAL) me dizendo que estavam abertas as matriculas para o curso de operadora de caixa,gente eu estava desempregada há 6 anos e já não acreditava em curso nenhum,mas algo me dizia vai lá e procura saber do curso e seus benefícios.Fui até lá e me interessei pelo curso,só tinha um probleminha eu não tinha todo o dinheiro pra fazer minha matricula e pedi para o secretário me dar pelo menos 1 semana pra poder conseguir o dinheiro e ele por sua vez me abriu esta excessão.Gente inacreditável o curso foi massa muito bom,no decorrer do curso foi dito que os aprovados iriam assinar contrato com uma grande empresa,tudo o que eu mais queria era isso um trabalho,acreditei no PROMAZ,acreditei no GUILHERME director da promaz,acreditei nos instrutores MANUEL e ELANE e o mais importante acreditei em mim,hoje eu posso dizer eu fui capaz eu consegui e nada disso seria real sem essas pessoas que eu citei agora pouco,pois elas são verdadeiras e responsáveis no que fazem.Jamais brincariam com seus sentimentos e seus sonhos,hoje estou empregada e muito satisfeita e é claro nada vem de graça eu me esforcei,tinha dias que não dava tempo de ir em casa e eu fazia um lanche na rua ,más tudo isso valeu a pena.QUERO DEIXAR AQUI O MEU AGRADECIMENTO PARA O DIRETOR DO PROMAZ,QUE É A PESSOA DO SENHOR GUILHERME E A SUA EQUIPE.MUITO OBRIGADA.
Fonte: Blog da Cleide. Clique aqui para ler o post no blog da Cleide.
Diário do Pará: Promaz abre vagas para turma de Operador de Caixa
26 de julho de 2011
As empresas exigem e necessitam cada vez mais de pessoas capacitadas para a utilização do sistema de caixa, porém pedem também profissionais eficientes em excelência no atendimento e vendas. Diante desta realidade que vem sendo percebida, o Centro de Educação Profissional (Promaz) da Escola Superior da Amazônia (Esamaz), abre em agosto, vagas para a segunda turma do curso de Operador de Caixa com encaminhamento para o mercado de trabalho.
Na primeira turma do curso ofertado em junho pelo Promaz, o Centro selecionou 28 alunos para participar do processo seletivo da rede de farmácias Extrafarma, onde 15 pessoas foram aprovadas e hoje fazem parte do quadro de funcionários do local. Segundo o diretor do Promaz, Guilherme Ran gel, em números, foram contratados 93% dos alunos encaminhados e o alto índice de contratação dos alunos certificados pelo Centro demonstra que o curso é completo e está totalmente em sintonia com as necessidades reais das empresas de Belém. "O objetivo maior é formar profissionais qualificados a atenderem o que o mercado de trabalho de Belém está procurando. Existem muitas vagas em aberto em muitas empresas locais, o que falta são pessoas qualificadas para preencher estas vagas. O Promaz foi criado justamente para sanar o problema da qualificação da mão de obra local", explicou Rangel.
Guilherme ainda acrescenta que de nada adianta ter conhecimento técnico se o aluno não sabe preparar adequadamente seu currículo e não está preparado para participar das dinâmicas de seleção de emprego. Por isso o Promaz oferece um curso completo que engloba a Excelência no Atendimento; Técnicas de Vendas; Sistema de Operador de Caixa e Preparação para entrevista de emprego como currículo, dinâmicas de grupos, entrevista, entre outros.
O curso de Operador de Caixa oferecido pelo Promaz ensina de forma 100% prática as rotinas de um operador de caixa ao lidar com um software de frente de caixa. As áreas de atuação dos alunos certificados por meio deste curso são: lojas de departamento, farmácias, lojas de postos de gasolina, supermercados, etc. O curso é o único no mercado de Belém a ensinar aos alunos as operações de caixa por meio prático com uso de um sistema informatizado de controle de caixa, impressora de cupom fiscal, leitor de código de barras e produtos. O ambiente de sala de aula é um caixa de loja onde os alunos fazem o registro de produtos com o leitor de código de barras, selecionam as formas de pagamento e imprimem o cupom fiscal do cliente.
As pessoas certificadas pelo Promaz no curso de Operador de Caixa estarão aptas a ingressar rapidamente no mercado de trabalho. O curso é prático e rápido, tem a carga horária de 35 horas e duração média de um mês e meio. É um curso muito acessível, com parcelas de R$ 85,00, sendo o material didático já incluso no valor do curso. Ao final do curso os alunos certificados serão encaminhados para o processo seletivo da rede de farmácias da Extrafarma.
Serviço - As inscrições para as turmas que começam em agosto já estão abertas na sede do Promaz, na Av. Nazaré, 489. Mais informações pelo telefone 3223-5540 ou no site www.promaz.com.br
Fonte: Diário do Pará. Clique aqui para ler a notícia no Diário Online.
Promaz realiza palestra sobre Neurovendas
03 de junho de 2011
Dando continuidade ao ciclo de palestras gratuitas ofertadas pelo Centro de Educação Profissional (Promaz) da Escola Superior da Amazônia (Esamaz), foi realizada na noite do dia 02, no auditório da unidade de ensino da Municipalidade, a palestra denominada "Neurovendas – Como ganhar o seu cliente com ética".
Uma palestra baseada em descobertas recentes sobre o funcionamento do cérebro para a construção de estratégias práticas que produzam mais venda, como dominar seu cliente com ética e entender que os clientes gostam de novidades foi ministrada pelo consultor de empresas e autor dos livros "Sucesso profissional e Neurovendas", José Chavaglia.
Para o ministrante, o profissional da área de vendas ou até mesmo o empresário necessita atuar com o neuromarketing - que é um novo campo do marketing que estuda a essência do comportamento do consumidor. "É a união do marketing com a ciência, para o entendimento da lógica do consumo, que visa entender os desejos, impulsos e motivações das pessoas através do estudo das reações neurológicas a determinados estímulos externos", disse.
Ainda de acordo com José Chavaglia, o cliente não sabe o que quer. Em uma de suas apresentações, ele mostrou uma pesquisa que dizia que 95% das decisões de compra são irracionais, 80% dos produtos lançados no mercado fracassam e 80% das pessoas que investem na bolsa perdem dinheiro.
Durante a palestra, os inscritos puderam entender tópicos como manipulação e orientação de um produto, a lógica dos três cérebros, o reconhecimento do perfil mental do consumidor, a comunicação do desvio padrão, o gerenciamento do sistema de recompensa cerebral , o estímulo visual das cores, onde citou marcas que utilizam do poder das cores para se fixar no mercado, como as empresas Coca-cola, Gol, O Boticário, entre outros assuntos fizeram parte da palestra, que teve duas horas de duração.
Um vídeo chamado "É hora do filme – Tempo", de Marcelo Peruzzo foi disponibilizado durante a palestra. Após o vídeo, o palestrante doou dois livros de sua autoria chamados Sucesso Profisional.
Mais informações sobre as palestras e cursos ofertados em Belém pelo Promaz, basta entrar no site www.promaz.com.br ou pelo número de telefone (91) 3224-7720.
Pátio Belém: Venda e Divulgação por meio das Redes Sociais
26 de maio de 2011
Palestra ministrada no Shopping Pátio Belém no Projeto Varejo 2011. Objetivo: desenvolvimento de habilidades específicas (profissionais e interpessoais) para criar e acompanhar a presença das lojas nas redes sociais da Internet, bem como promover promoções em cada rede, sejam relacionadas à vendas, à marca ou promoções de relacionamento e interatividade com o cliente.
Palestra ensina marketing pessoal no trabalho
08 de maio de 2011
O número de candidatos concorrentes a uma vaga no mercado de trabalho cresce a cada dia. O tempo corre muito rápido contra o ser humano e um dos grandes diferenciais na hora da escolha das empresas para a seleção de um profissional está baseado no seu poder de conquistar e mostrar o diferencial, o que se chama marketing pessoal. Com essa definição a administradora e consultora de recursos humanos Elane Quadros iniciou a palestra sobre "Marketing Pessoal", ministrado na Escola Superior da Amazônia (Esamaz), na noite do dia 06.
Com o objetivo de ensinar formas para melhorar a imagem profissional e pessoal, desenvolver habilidades de percepção, convívio social, liderança e carisma, a palestra foi promovida pelo Centro de Educação Profissional (Promaz-Esamaz) e recebeu mais de 100 inscritos. Durante a palestra, Elane Quadros deu dicas de marketing pessoal como maturidade, trabalho em equipe, acertividade, que é o poder de ter confiança nas atitudes e nos pensamentos e passar isso com segurança, liderança entre outros assuntos.
Ela citou ainda o administrador de empresas e escritor Max Gehringer, autor de diversos livros sobre carreiras e gestão empresarial, que afirma que a marketing é a arte de conquistar e manter clientes através da descoberta das suas necessidades afim de garantir a fidelização necessária para a sobrevivência de uma empresa. E marketing pessoal é a capacidade de desenvolver-se positivamente passando uma boa visão dos outros a seu respeito.
Para Elane Quadros, um dos grandes requisitos na hora da escolha de um candidato é mostrar pontualidade, seriedade, aparência e saber um pouco da empresa que está pleiteando uma vaga. "Quando o candidato vai para a entrevista, ele precisa saber um pouco da história da empresa e nunca falar mal da antiga empresa onde trabalhava. O profissional precisa ser firme em suas palavras, olhar para o selecionador e mostrar o que ele pode trazer de benefícios a empresa quando for contratado", explicou Elane.
Para quem não teve a oportunidade de participar da palestra sobre Marketing Pessoal, veja, a seguir, os dez mandamentos do marketing pessoal, segundo Max Gehringer.
1º - Liderança
Algumas pessoas têm uma habilidade muito maior de influenciar as outras.
2º - Confiança
Quando eu pergunto "Quanto foi o jogo?", eu imediatamente olho para uma pessoa. Eu não falo assim: "quanto foi?", olhando ao redor. Essa é a pessoa em que nós confiamos.
3º - Visão
É alguém entender o que está fazendo e por que está fazendo, e sugerir pequenas mudanças para melhorar o próprio trabalho ou o trabalho dos colegas. Do que nós estamos falando? Pequenas idéias, uma por dia, de R$ 3. Muita gente fica esperando muito para ter uma grande idéia na vida de R$ 200 milhões e perde a oportunidade de ter a pequena ideia de todo dia.
4º - Espírito de equipe
É oferecer ajuda aos colegas, mesmo sem ser solicitado. De coração aberto, quantas pessoas realmente fazem isso?
5º - Maturidade
É saber solucionar conflitos sem provocar mais conflitos.
6º - Integridade
É fazer o seu trabalho sem prejudicar ninguém. Não ser excessivamente ambicioso e atropelar quem aparece pela frente. Pesquisa instantânea de opinião: quem nunca foi prejudicado na carreira? Quem tem vontade de prejudicar alguém? Qual das duas perguntas que eu fiz mostra falta de integridade? A segunda? Se eu tiver o desejo, assim, de me vingar, isso mostra a minha falta de integridade? Não. O desejo não mostra. É por isso que nós temos sentimentos, nós temos emoções e, muitas vezes, no trabalho, nós temos que guardar isso para a gente mesmo. Eu, sinceramente, tenho vontade atropelar um monte de gente, mas eu não vou fazer isso.
7º - Visibilidade
Ser o primeiro a levantar a mão quando o chefe precisa de um voluntário para uma tarefa. O que eu me lembro nos últimos 25 anos da minha vida corporativa, todo mundo que levantou a mão quando eu pedi um voluntário, hoje, ou é gerente, ou é diretor, ou é presidente de empresa. Impressionante.
8º - Empatia
É saber elogiar o trabalho de um colega e reconhecer o mérito dos outros.
9º - Otimismo
Não é um otimismo burro, mas um otimismo com causa. A pressão do trabalho nos leva a imaginar que as coisas são piores do que realmente são.
10º - Paciência
Isso é o que mais acontece com jovens recém-formados no mercado de trabalho. Normalmente, uma pessoa com excelente formação acadêmica entra em uma empresa e, seis horas depois, já está começando a pensar por que ela não foi promovida. De todas as qualidades que nós podemos ter, a paciência é, talvez, a que se a gente não tiver, vai nos prejudicar mais.
Mais de 600Kg de alimentos são doados à Casa do Menino Jesus
29 de abril de 2011
Nesta manhã Cleber Barros Fonseca, representante da Casa do Menino Jesus, veio até o PROMAZ para receber a doação de mais de 600Kg de alimentos arrecadados na palestra "Técnicas para Falar ao Público e Cuidados com a Voz", realizada na sexta-feira passada (28/04/2011) no PROMAZ. Cada participante da palestra doou 3kg de alimentos.
"Este tipo de evento é muito importante para todos nós. As pessoas que se inscrevem nas palestras recebem conhecimento e tem a possibilidade de trocar valiosas experiências. Em retribuição, elas fazem a doação de alimentos para ajudar quem tanto necessita. O Promaz é uma empresa com responsabilidade social", disse o Prof. Guilherme Rangel, diretor da instituição.
Palestra sobre técnicas para falar ao público atinge mais de 200 participantes
29 de abril de 2011
Segundo o jornal Sunday Times, que fez uma pesquisa com três mil participantes, 41% das pessoas responderam ter medo de falar ao público. Diante desta realidade, muitas pessoas deixam de conseguir vagas em empresas, destaque profissional por causa do medo de se expressar corretamente perante o público. Pensando nisso, o Centro de Educação Profissional (Promaz) da Escola Superior da Amazônia (Esamaz), realizou na noite do dia 28, uma palestra com o tema "Técnicas para falar ao público e cuidado com a voz", no auditório da Esamaz Municipalidade.
Para o fonoaudiólogo e ministrante da palestra, Fabrício Peixoto, a comunicação é a transmissão da mensagem para o público com entendimento. "Temos a comunicação verbal e a não verbal, de diversas maneiras. Temos públicos visual, auditivo e sinestésico. Aqui, por exemplo, já utilizamos diversas maneiras de chamar a atenção do nosso público, com a apresentação de vídeos e imitações de vozes", concluiu Peixoto.
Durante a palestra mais de 200 participantes puderam interagir com o palestrante, e houve entrega de brindes do Promaz. Ainda segundo o palestrante, uma pesquisa feita pela Universidade da Califórnia em Los Angeles, mostra que o impacto da mensagem no público é de 55% para a expressão corporal, 38% a voz e por fim, 7% a palavra. Para Peixoto, não basta apenas chegar em um local e transmitir uma mensagem, o orador necessita prender a atenção do público para alcançar o objetivo de comunicar.
Durante a explanação do fonoaudiólogo, foi possível abordar assuntos como o conceito de comunicação e técnicas de falar ao público, as causas do medo de se expressar, regras da comunicação eficaz, os canais utilizados pelo ser humano durante o ato de se comunicar, entre outros assuntos. Qualquer pessoa que desejava aprender a falar em público com naturalidade e segurança, de forma clara e simples, teve interesse e se inscreveu na palestra, que contou com mais de 200 participantes.
Os inscritos também tiveram a oportunidade de realizar exercícios de aquecimento vocal, como vibração da língua com som e contagem até o número 10. "Esses exercícios podem ser feitos 15 minutos antes de qualquer apresentação. Melhora a voz do orador e o deixa mais confiante", disse Fabrício.
A inscrição da palestra foi a entrega de três quilos de alimentos que serão doados a uma instituição carente. Ao final, os participantes receberam certificados e a palestra conta como atividade complementar para quem faz graduação. Outra palestra também será ofertada pelo Promaz, no próximo dia 06 de maio, com o tema "Marketing Pessoal - Construindo uma imagem de sucesso", no auditório da Municipalidade, no horário de 19 às 21 horas. A palestra tem como objetivo ensinar fatores necessários para melhorar a imagem pessoal e profissional, desenvolvendo habilidades de percepção, convívio social e profissional, liderança e carisma.
Curso de Planejamento Estratégico é ofertado pelo Promaz aos colaboradores da Extrafarma
13 de abril de 2011
Com o objetivo de trazer benefícios e a melhoria da gestão nas redes de farmácia Extrafarma, mais de 40 colaboradores, entre farmacêuticos e gerentes, estão recebendo capacitação pelo Centro de Educação Profissional (Promaz) da Escola Superior da Amazônia, durante os dias 13 e 14 de abril, no campus da Esamaz Arcipreste. O curso denominado "Planejamento estratégico" tem carga horária de 08 horas de treinamento e está sendo ministrado pela professora Márcia Moraes, especialista em gestão empreendedora e mestranda em gestão.
Para Márcia Moraes, um dos grandes ensinamentos durante o curso é que os profissionais precisam ter o entendimento que a farmácia, o local de trabalho de todos, não tem como o maior negócio apenas medicamentos e sim a geração de valor aos clientes. "É necessário orientar o cliente, falar sobre dicas de saúde, bem-estar e qualidade de vida. Porque estamos falando do cuidado com a saúde do ser humano", ressaltava a professora durante a explanação de sua aula.
Ainda de acordo com a especialista em gestão empreendedora, Márcia citou que toda empresa passa por um processo de mudança e seus funcionários precisam adaptar-se a essas mudanças. "Existem profissionais aqui que já passaram por treinamentos e outros que é o primeiro curso. Acreditamos que será proveitoso e alcançaremos nossos objetivos".
A iniciativa do curso faz parte da parceria firmada até o final do ano entre o Promaz e a rede de farmácias da Extrafarma para a oferta de cursos de capacitação profissional para o Programa de Educação Continuada (PEC) da empresa, com aulas presenciais nas regiões. "A parceria também vai incluir cursos para a parte operacional da Extrafarma que conta com cerca de 3 mil profissionais, entre operador de caixa, serviços gerais, atendentes e vendedores, a partir do mês de maio", disse Guilherme Rangel, diretor do Promaz.
Mais informações sobre o Promaz podem ser obtidas no campus da Esamaz Municipalidade, na rua Municipalidade, 530 (Reduto), telefone (91) 3224-7720, ou pela internet, no endereço www.promaz.com.br.
Profissionais de vendas do Shopping Pátio Belém recebem capacitação do Promaz
07 de abril de 2011
Disposição dos corredores e prateleiras, posição dos produtos nas gôndolas e ambientação da loja satisfaz necessidades do consumidor na hora da compra. Estes e outros assuntos foram ministrados pelo Centro de Educação Profissional (Promaz) da Escola Superior da Amazônia (Esamaz), para mais de 45 vendedores do shopping Pátio Belém, no projeto Varejo 2011.
Com o objetivo de treinar e capacitar mais de 1200 pessoas para atuar no mercado varejista, a parceria foi fechada no final do mês de março para o Projeto Varejo 2011, que é um programa de capacitação profissional de lojistas, gerentes, vendedores e atendentes, para melhor atender os clientes do Shopping, uma iniciativa da administradora do shopping que ofertará treinamentos, workshops e palestras.
Sete cursos de capacitação profissional serão ofertados pelo Promaz no projeto Varejo 2011 durante o primeiro semestre, que será voltado para os colaboradores das mais de 200 lojas do shopping, totalizando 64 horas de cursos. A primeira turma de 45 vendedores iniciou com o workshop "Transformando necessidades em desejos", ministrado pela doutoranda em administração e professora da Esamaz, Marília Serrão, na manhã do dia 05, na sala de treinamentos.
Marília Serrão abordou técnicas de vendas para o profissional de vendas, novo cargo denominado aos vendedores sobre fatores psicológicos como percepção, aprendizagem, atitudes, estilo de vida para efetuar uma venda de sucesso. "Hoje em dia precisamos pensar nas variáveis que influenciam a decisão de compra do consumidor, nos âmbitos sociocultural, psicológico e situacional", declarou a ministrante do workshop.
Um diferencial do Promaz no projeto é a oferta de profissionais que atuam no mercado de vendas, varejo e marketing em Belém. "Estamos ofertando professores que trabalham em Belém e que conhecem o mercado local e todas as peculiaridades da região. Assim os funcionários do shopping Pátio Belém poderão ser capacitados de acordo com a demanda do local", explicou Guilherme Rangel, diretor geral do Promaz.
Ainda segundo Guilherme Rangel, após os cursos de capacitação, os professores do Promaz poderão realizar consultorias nas lojas do shopping Pátio Belém para verificar o rendimento dos participantes.
Os cursos ofertados pelo Promaz durante o Varejo 2011 serão: Liderança eficaz de equipes; Transformando necessidades em desejos; Prevenção de perdas e desperdício em lojas de alimentação; Venda e divulgação por meio das redes sociais; O cuidado higiênico e sanitário na prevenção; Da contaminação dos alimentos, Motivação, superação e comprometimento, Desenvolvimento pessoal - mude para melhor.
O projeto Varejo 2011 se tornou referência nacional sendo adotado por diversos shoppings do país administrados também pela AD Shopping (administradora do Pátio Belém) e que, este ano, completa 11 anos de sucesso e já treinou mais de 16 mil colaboradores em dez anos. "Nosso maior objetivo é capacitar e treinar nossos funcionários do shopping para atender da melhor forma possível nossos clientes", disse o assistente de marketing do Shopping Pátio Belém, Elielson Neves.
Mais informações sobre o Promaz podem ser obtidas no campus da Esamaz Municipalidade, na rua Municipalidade, 530 (Reduto), telefone (91) 3224-7720, ou pela internet, no endereço www.promaz.com.br.
Promaz e Shopping Pátio Belém fecham parceria para o projeto Varejo 2011
01 de abril de 2011
Com o objetivo de treinar e capacitar mais de 1200 pessoas para atuar no mercado varejista, uma parceria entre o shopping Pátio Belém e o Centro de Educação Profissional (Promaz) da Escola Superior da Amazônia (Esamaz) foi fechada no final do mês de março para o Projeto Varejo 2011. O projeto Varejo é um programa de capacitação profissional de lojistas, gerentes, vendedores e atendentes, para melhor atender os clientes do Shopping, uma iniciativa da administradora do shopping que ofertará treinamentos, workshops e palestras.
Sete cursos de capacitação profissional serão ofertados pelo Promaz no projeto Varejo 2011 durante o primeiro semestre, que será voltado para os colaboradores das mais de 200 lojas do shopping, totalizando 64 horas de cursos. A primeira turma de 60 vendedores inicia com o workshop "Transformando necessidades em desejos", na próxima terça (05), a partir das 08h30, na sala de treinamentos do shopping.
Um diferencial do Promaz no projeto é a oferta de profissionais que atuam no mercado de vendas, varejo e marketing em Belém. "Vamos levar os professores que trabalham em Belém e que conhecem o mercado local e todas as peculiaridades da região. Assim os funcionários do shopping Pátio Belém poderão ser capacitados de acordo com a demanda do local", explicou Guilherme Rangel, diretor geral do Promaz.
Ainda segundo Guilherme Rangel, após os cursos de capacitação, os professores do Promaz poderão realizar consultorias nas lojas do shopping Pátio Belém para verificar o rendimento dos participantes.
Os cursos ofertados pelo Promaz serão: Liderança eficaz de equipes; Transformando necessidades em desejos; Prevenção de perdas e desperdício em lojas de alimentação; Venda e divulgação por meio das redes sociais; O cuidado higiênico e sanitário na prevenção; Da contaminação dos alimentos, Motivação, superação e comprometimento, Desenvolvimento pessoal - mude para melhor.
O projeto Varejo 2011 se tornou referência nacional sendo adotado por diversos shoppings do país administrados também pela AD Shopping (administradora do Pátio Belém) e que este ano, completa 11 anos de sucesso e já treinou mais de 21 mil colaboradores.
As informações sobre o Promaz podem ser obtidas no campus da Esamaz, na rua Municipalidade, 530 (Reduto), telefone (91) 3224-7720, ou pela internet, no endereço www.promaz.com.br.
Workshop de Administração aborda dinâmica em vendas
25 de março de 2011
O campo de trabalho para profissionais de administração nos cursos profissionalizantes, capacitação e motivação da equipe de vendas entre outros assuntos foram abordados no workshop " A dinâmica da administração de vendas nas organizações", promovido por acadêmicos do sexto semestre do curso de Administração, da Escola Superior da Amazônia (Esamaz), na noite do dia 23, no auditório do campus Municipalidade. O workshop teve como objetivo promover a interação entre os profissionais que já atuam no mercado de trabalho, na área de vendas, e alunos da instituição.
A administradora e gerente de loja da rede de farmácias Pague Menos, Karina Miranda, abordou assuntos referentes a venda nas organizações, responsabilidade dos gestores com a equipe de vendas, liderança em equipe e previsão de vendas. Karina Miranda, que é formada em Administração pela Esamaz, lembrou aos participantes a importância da motivação da equipe de vendas. "Nós, como líderes de uma equipe precisamos saber todas as peculiaridades dos nossos vendedores. Antes dos ensinamentos e táticas sobre vendas, precisamos entender que trabalhamos com pessoas. Cuidar bem das pessoas é uma vantagem competitiva", disse Karina.
Doutor em Ciência da Computação pela Teschnische Universitat Berlin (Alemanha) e diretor do Promaz, Guilherme Rangel, ressaltou a importância do profissional procurar novas áreas de atuação, bem como cursos para o diferencial na hora da escolha para uma vaga no mercado de trabalho. Guilherme também ressaltou os mini-cursos que a instituição oferta aos alunos de forma gratuita.
Outro assunto abordado durante o workshop foi a estratégias de negociação no processo de vendas, ministrado pela administradora e consultora empresarial, Marília Serrão. Na palestra, os participantes tiveram a oportunidade de aprender sobre estratégicas, táticas e etapas de negociação, ficaram sabendo também sobre como despertar o desejo do cliente na hora de efetuar a compra de um produto.
A atividade fez parte da disciplina Administração em vendas, ministrado pela professora Marília Serrão e contou com a participação de todos os alunos do sexto semestre, que ao final do evento fizeram uma bonita homenagem a professora. Os alunos Patrícia Fernandes e Francisco da Silva deram a professora um presente de toda a turma e ressaltaram a importância da atividade da professora em benefício dos alunos. "Tu te tornas realmente responsável por aquilo que cativas", disseram a professora no final do evento. Cada participante doou 3 kg de alimentos que serão doados para a Casa do Menino Jesus, que acolhe crianças que estão em tratamento contra o câncer e o Lar de Maria, O Lar de Maria, Casa de Amparo às crianças órfãs e aos idosos.
Quatro novos cursos de capacitação profissional são ofertados pelo Promaz
16 de fevereiro de 2011
No início do mês de março, o Centro de Educação Profisional (Promaz) da Escola Superior da Amazônia (Esamaz) inicia quatro novos cursos de capacitação profissional: Operador de computador, Inglês pleno, Inglês Instrumental e Web Design. O curso de Operador de computador terá a duração de seis meses e tem como principal objetivo o manuseio de computador e suas ferramentas. Neste curso, o aluno vai poder trabalhar com várias tecnologias da informática, sistema operacional, editor de textos, planilhas eletrônicas e internet. As inscrições já estão abertas.
No curso de Inglês pleno, os participantes serão preparados para se comunicarem com pessoas nativas e não nativas da língua inglesa. O principal foco do curso é a conversação, que auxiliará no desenvolvimento das habilidades de escrita, leitura e compreensão. Neste curso a duração é de 50 horas por semestre, divididos em níveis iniciante, intermediário e avançado.
Já o curso de Inglês instrumental, tem como objetivo desenvolver habilidades de leitura e interpretação de textos em língua inglesa. O curso de Inglês Instrumental oferece uma série de técnicas de leitura para que o aluno possa aplicá-las para ampliar sua compreensão de textos. O curso também tem duração de 50 horas.
Com a duração de seis meses, o Promaz também abre inscrição para o curso de Web Design que ensina as técnicas de construção de websites, linguagem HTML, principais tags, softwares editores de páginas, publicação de sites, programas FTP, animações em Flash, além de técnicas e conceitos necessários para criação de sites bem elaborados.
O professor Guilherme Rangel, diretor geral do Promaz, explica que o Centro de Educação vai iniciar agora no primeiro semestre o lançamento de vagas para estágio e empregos para os alunos matriculados no Centro. "Não basta só entrar no mercado de trabalho, o Promaz também prioriza a qualificação desse aluno enviado para as empresas. Mais de 300 pessoas já participaram ou ainda estão participando de cursos de qualificação profissional ofertado pelo Promaz desde a sua criação, em setembro do ano passado".
O Promaz também tem um convênio com o Centro de Integração Escola-Empresa (CIEE) para prestar auxílio aos estudantes na busca de um estágio. Rangel ressalta ainda a importância da infraestrutura ofertada pelo Promaz para a realização dos cursos. Além de professores qualificados da Esamaz e de outras instituições de todo o Brasil, toda a estrutura do campus Esamaz Municipalidade foi colocada à disposição do Promaz, como salas multimídia, laboratórios de informática com capacidade para acomodar um aluno por computador e biblioteca com 50 mil exemplares.
Novidades - Os interessados em participar dos cursos ofertados pelo Promaz terão a oportunidade do desconto nas parcelas e inscrições, no valor de R$ 69,90 E R$ 29,90, respectivamente. O curso de Nota fiscal Eletrônica fica por R$ 99,90. Cursos como Rotinas administrativas, Design gráfico e Nota fiscal eletrônica já iniciaram novas turmas, mas os interessados em participar dos cursos podem procurar o Promaz para realizar a inscrição que ainda estão com as vagas abertas. Para o início do mês de abril, novas turmas serão fechadas nos cursos de Operador de caixa, Rotinas administrativas, Web design, Inglês, Design gráfico e Operador de Computador.
Complementar – Os cursos do Promaz são voltados para pessoas com idade a partir de 14 anos. Mas, além disso, estudantes dos cursos superiores da Esamaz e de outras instituições de ensino superior também podem utilizar os cursos de qualificação como parte da carga horária da chamada atividade complementar exigida pelo Ministério da Educação (MEC).
Promaz participa da III Feira de Orientação Profissional
23 de setembro de 2010
Para ajudar as pessoas em busca de uma orientação profissional, foi realizado durante os dias 22 e 23 de setembro, no Centro de Convenções e Feiras da Amazônia (Hangar), a III Feira de Orientação Profissional do ensino médio, promovida pela Secretaria de Estado de Educação (Seduc). A feira contou com a participação da Esamaz (Escola Superior da Amazônia) e do Promaz (Centro de Educação Profissional), que distribuiu folderes sobre os cursos de graduação, tecnologia e qualificação profissional.
Promaz realiza primeiro dia de aula dos cursos de capacitação profissional
14 de setembro de 2010
Na tarde do dia 13, na unidade da Escola Superior da Amazônia (Esamaz) Municipalidade, foi realizada a primeira aula do curso de Rotinas Administrativas do Centro de Educação Profissional (Promaz). Mais de 30 pessoas participaram do início das aulas, que foi ministrada pela professora e administradora de recursos humanos, Vanilda Godinho.
Na abertura do módulo, o diretor geral do Promaz, Guilherme Rangel, ressaltou a importância da participação dos alunos no curso, a melhoria do currículo para alcançar um emprego em curto prazo e a parceria com o Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE), que vai conceder 30% de desconto nas parcelas dos cursos para quem está cadastrado na entidade. O CIEE também vai prestar auxílio aos estudantes na busca de um estágio. "A procura do curso foi intensa, por isso abrimos duas turmas", disse Guilherme.
Rangel fala ainda sobre a infraestrutura ofertada pelo Promaz para a realização dos cursos. Além de professores qualificados da Esamaz e de outras instituições de todo o Brasil, toda a estrutura da unidade Municipalidade foi colocada à disposição do Promaz, como salas multimídia, laboratórios de informática com capacidade para acomodar um aluno por computador e biblioteca com 50 mil exemplares.
Entre os assuntos abordados no primeiro dia do módulo estão introdução sobre a empresa, atendimento e características, marketing, comunicação e redação empresarial, títulos de créditos, operações bancárias, pagamentos eletrônicos, cotações e notas fiscais, cobrança, entrevista de empregos entre outros assuntos relacionados à rotinas administrativas.
Para a administradora e professora Vanilda Godinho, o profissional de hoje precisa ter diferencial. Conhecimento e competência são armas positivas que toda pessoa pode usar para chegar rapidamente ao mercado de trabalho. "As vezes as pessoas comentam que não conseguem emprego há bastante tempo. O que acontece são empresas que tem vagas de empregos, mas nem sempre encontram profissionais competentes, qualificados e com diferencial", explicou Godinho.
Vanilda também aproveitou o primeiro dia de aula e exibiu um vídeo com o tema "O poder da visão", que retrata a evolução humana e explica que para viver no mundo é preciso mudar radicalmente no modo de agir e pensar. "Nada como uma aula sobre motivação antes de iniciar, na prática, o curso", disse.
Uma das alunas mais animadas no primeiro dia do curso era Camila Costa, de 27 anos, que está desempregada há um tempo e procura um emprego na área administrativa. A participante já teve oportunidade de trabalhar nessa área, mas como não tinha experiência, acabou não conseguindo a vaga tão desejada. Com o curso de Rotinas Administrativas do Promaz ela acredita que vai chegar mais rápido ao mercado de trabalho e poder ajudar sua família. "Quero poder voltar a trabalhar logo e acredito que com essa qualificação vai ser mais fácil. Quero poder ter minha liberdade financeira, ajudar meus pais e sonhar com um futuro melhor pra mim", disse Camila, em uma das dinâmicas realizadas pela instrutora do curso.
O curso de rotinas administrativas terá a duração de seis meses, com a realização das aulas na unidade da Esamaz Municipalidade. Na noite do dia 13, também foi promovida a aula da segunda turma do curso de Rotinas Administrativas com a administradora e especialista em gestão empresarial, Elane Quadros. No próximo dia 16, será a vez do início das aulas do curso de Design Gráfico.
Quem quiser participar das aulas do Promaz, as inscrições ainda estão abertas. Maiores informações no site www.promaz.com.br ou pelo número: (91) 3224-7720.
Fonte: Site da Esamaz
O Liberal: Promaz qualifica para o mercado de trabalho
09 de agosto de 2010
Nos próximos cinco anos o Brasil vai precisar qualificar três milhões de trabalhadores por ano, o que significa formar 15 milhões de pessoas para o mercado, segundo estimativas do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai). A formação é fundamental para combater o momento considerado como um "apagão" de mão de obra, segundo a Fundação Getúlio Vargas (FGV). O Pará é um reflexo do cenário nacional. Para qualificar mão de obra, a Escola Superior da Amazônia (Esamaz) criou o Centro de Educação Profissional (Promaz), que nasce com seis cursos profissionalizantes voltados para as demandas do mercado, com inscrições abertas até a próxima sexta-feira (13).
Inicialmente, o Promaz vai ofertar os cursos de Informática, Mídias Sociais, Rotinas Administrativas, Web Design, Design Gráfico e Excelência no Atendimento. Os primeiros cursos estão sendo ofertados com base na demanda reprimida na região, mas a estrutura do Promaz foi montada para que novas áreas sejam contempladas em breve, com a oferta de um número maior de cursos profissionalizantes de execução rápida, com carga horária média de 80 horas e duração de 6 a 7 meses.
O professor Guilherme Rangel, diretor geral do Promaz, explica que a outra novidade é um convênio com o Centro de Integração Escola-Empresa (CIEE), que concede 30% de desconto nas parcelas dos cursos para quem está cadastrado na entidade. O CIEE também vai prestar auxílio aos estudantes na busca de um estágio.
Rangel ressalta ainda a importância da infraestrutura ofertada pelo Promaz para a realização dos cursos. Além de professores qualificados da Esamaz e de outras instituições de todo o Brasil, toda a estrutura do campus Esamaz Municipalidade foi colocada à disposição do Promaz, como salas multimídia, laboratórios de informática com capacidade para acomodar um aluno por computador e biblioteca com 50 mil exemplares.
Os cursos do Promaz são voltados para pessoas com idade a partir de 14 anos. Mas, além disso, estudantes dos cursos superiores da Esamaz e de outras instituições de ensino superior também podem utilizar os cursos de qualificação como parte da carga horária da chamada atividade complementar exigida pelo Ministério da Educação (MEC). Neste caso, os estudantes do ensino superior podem optar tanto pelos cursos quanto pelos minicursos com duração de 4 a 16 horas.
As informações e inscrições aos cursos do Promaz podem ser obtidas no campus da Esamaz Municipalidade, na rua Municipalidade, 530 (Reduto), telefone (91) 3224-7720, ou pela internet, no endereço www.promaz.com.br
Fonte: O Liberal
Folha.com: Chance de emprego sobe para quem tem curso profissionalizante, diz FGV
26 de maio de 2010
A chance de quem fez o ensino profissionalizante conseguir um emprego é maior do que a de quem estudou até o ensino médio, segundo pesquisa divulgada nesta quarta-feira pelo Centro de Políticas Sociais da FGV (Fundação Getulio Vargas) e pelo Instituto Votorantim. De acordo com o estudo "Educação Profissional e Você no Mercado de Trabalho", ela chega a 48,2%.
"O que a gente mostra com esse estudo é que os retornos da educação profissional são ainda mais altos. Mesmo quando se considera o avanço que as pessoas têm com mais escolaridade formal, a educação profissional ainda dá um plus, ou seja, é um prêmio que a educação gera em termos de salário, ocupação e formalidade", disse o economista Marcelo Neri, coordenador da pesquisa.
O trabalho também constatou que os salários daqueles que têm um curso profissionalizante são até 12,94% mais altos. O setor que mais emprega pessoas com curso profissionalizante é o automobilístico (45,71% ), seguido pelo de finanças (38,17%) e de petróleo e gás (37,34%).
De acordo com a pesquisa, 29 milhões de pessoas frequentam hoje cursos de educação profissional, o que representa 19,72% da população com mais de 10 anos de idade do Brasil.
Desse total, 16,07 % (23,5 milhões de pessoas) frequentaram cursos de qualificação profissional, 3,54% (5,1 milhões de pessoas) fizeram ensino médio técnico e 0,11% (160 mil pessoas) tiveram formação tecnológica.
O estudo foi feito com base em dados da Pnad (Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios) e da PME (Pesquisa Mensal de Emprego).
Fonte: Folha.com